La présente politique décrit comment Velavintis collecte, utilise et protège vos données conformément à la réglementation française et européenne (RGPD). Vos informations sont traitées de façon transparente et sécurisée.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à l’amélioration de nos services et à la gestion de votre relation client.

• Coordonnées fournies lors des prises de contact sur le site (nom, courriel, téléphone).
• Informations techniques comme l’adresse IP, le navigateur utilisé ou la date de visite.
• Données lors des interactions, réponses à nos enquêtes ou inscription à la newsletter.
• Informations de navigation via cookies, selon vos préférences et consentements.

Utilisation des données

Les données servent à personnaliser nos services et garantir la sécurité informatique du site.

• Gérer vos demandes de renseignements et répondre à vos messages.
• Mettre à jour notre base client pour vous adresser uniquement les informations pertinentes.
• Analyser l’utilisation du site pour l’améliorer continuellement.
• Respecter les cadres légaux et répondre aux obligations fiscales ou réglementaires.

Fondements juridiques

Le traitement repose sur votre consentement éclairé ou sur l’exécution d’un contrat.

Les données sont traitées sur la base de la législation RGPD, en toute transparence et dans la limite des finalités annoncées (prestation de service, amélioration continue, conformité).

Partage des données

Vos informations ne sont transmises à aucun tiers commercial sans votre accord explicite.

• Prestataires techniques en charge de l’hébergement, dans des conditions strictes de sécurité.
• Autorités judiciaires sur demande et dans le strict respect de la loi.
• Traitement ponctuel confié à un sous-traitant pour finalité donnée, jamais à des fins commerciales.

Sécurité des données

Velavintis s’engage à protéger vos informations grâce à des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards en vigueur (cryptage, contrôles d’accès, audits réguliers). Cependant, aucun système n’est totalement à l’abri de toute faille. Une notification immédiate sera faite en cas de violation avérée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez de l’accès, modification ou suppression de vos données.

• Droit d’accéder à l’ensemble de vos informations personnelles enregistrées.
• Droit de demander la rectification de données erronées ou incomplètes.
• Droit d’effacement de vos données lorsque la loi l’autorise.
• Droit de vous opposer à certains traitements ou de demander la portabilité.

Cookies et traceurs

Des cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement du site, la sécurité et l’analyse de fréquentation. Consultez notre politique de cookies pour le détail des finalités et la gestion de vos consentements.

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Nous contacter

Pour toute demande liée à vos droits ou à la gestion de vos données, contactez-nous via le formulaire du site ou à l’adresse indiquée ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer selon la réglementation ou nos services. Les modifications seront publiées clairement sur cette page.